Faq Domande Frequenti - FABI SAB
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Polizza Responsabilità Civile FABI
Quali coperture sono disponibili per gli iscritti FABI?
Gli iscritti FABI possono scegliere tra:
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R.C. Ammanchi di Cassa
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R.C. Professionale
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R.C. Ammanchi di Cassa + R.C. Professionale
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R.C. Professionale per lavoratori con contratto misto (dipendente e consulente finanziario libero professionista)
Inoltre, per chi aderisce ai pacchetti che comprendono la RC Cassieri e/o la RC Professionale, (per premi maggiori/uguali a 50,00 euro) è inclusa gratuitamente la R.C. Capofamiglia con massimale di € 1.250.000 per sinistro.
Perché è importante avere una R.C. Professionale?
Anche un errore involontario può generare una richiesta di risarcimento da parte della banca o di un cliente. La polizza tutela il patrimonio personale dell'iscritto e offre supporto nella gestione della vertenza e delle spese di difesa.
Cosa copre la R.C. Ammanchi di cassa?
La polizza copre deficienze e ammanchi di cassa per contanti e valori derivanti da errori o negligenze involontarie nell'attività di cassiere o ufficiale di riscossione. Comprende Bancomat, Bancomat evoluti, casse assistite e cassa virtuale/remota.
Cosa copre la R.C. Professionale?
La polizza tutela il dipendente per danni patrimoniali e non patrimoniali involontariamente causati a:
-
clienti;
-
terzi;
-
banca o datore di lavoro;
-
altri soggetti danneggiati dalla propria attività lavorativa.
Copre anche le somme che la banca può richiedere al dipendente attraverso l'azione di rivalsa per colpa grave.
Cosa copre la R.C. Professionale contratti misti?
La garanzia è rivolta a tutto il personale iscritto alla ASSONOVA
La polizza copre la Responsabilità professionale derivante dall'attività di consulente finanziario abilitato all'offerta fuori sede, promotore di servizi bancari, finanziari e assicurativi.
La polizza tutela solo i cassieri?
No. La R.C. Professionale è destinata a tutti i dipendenti degli istituti di credito, delle società finanziarie e delle realtà assimilate, indipendentemente dalla mansione svolta.
Sono coperti Bancomat evoluti, casse assistite e cassa remota?
Sì. La garanzia è espressamente estesa alle attività svolte tramite:
-
ATM e Bancomat evoluti;
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casse assistite;
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cassa virtuale in remoto;
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servizi analoghi.
Sono previste franchigie/scoperti?
Per le coperture dedicate ai dipendenti bancari:
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R.C. Professionale: nessuna franchigia e nessuno scoperto;
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R.C. Ammanchi di Cassa: nessuna franchigia.
-
R.C. Contratti Misti: franchigia minima di € 250 minima - scoperto10% con massimo € 2.500
Le spese legali sono comprese?
Sì. La compagnia assume la gestione delle vertenze e sostiene le spese legali per la difesa dell'assicurato nei limiti previsti dal contratto.
È coperta la responsabilità derivante dalla normativa Privacy (GDPR)?
Sì. La polizza copre i danni patrimoniali derivanti da errori nel trattamento dei dati personali e delle informazioni riservate.
Sottolimite previsto Massimo risarcibile: € 150.000 per anno assicurativo, nell'ambito del massimale scelto.
Sono coperte le sanzioni per multe/ammende, assegni privi della clausola "non trasferibile" o per banconote false?
Sì. È prevista la copertura delle azioni di rivalsa esercitate dall'istituto nei confronti del dipendente.
Sottolimite previsto Massimo risarcibile: € 25.000 per sinistro e per anno assicurativo.
L'attività assicurativa svolta in banca è coperta?
Sì. La polizza include anche l'attività assicurativa svolta dal personale bancario in conformità alla normativa vigente, purché siano rispettati gli obblighi di formazione e aggiornamento professionale previsti dalla legge.
È coperta l'attività di estimatore di pegni?
Sì, l’attività è compresa in copertura:
Sottolimite previsto
-
Massimo indennizzo: € 7.500
-
Franchigia: € 500
per attività relative a oro, diamanti e orologi.
L’attività assicurativa è compresa?
Sì. Sempre che si sia completata l’attività di formazione.
Cosa si intende che la polizza opera in "secondo rischio"?
Se la banca dispone già di una propria copertura assicurativa o di un fondo dedicato, la polizza FABI interviene dopo l'esaurimento di tale protezione.
Cos'è il vincolo di solidarietà e come opera la polizza? Se una richiesta di risarcimento riguarda più persone, la polizza mi protegge comunque?
Sì. La polizza è pensata per tutelare la responsabilità personale dell'assicurato per gli errori commessi nello svolgimento della propria attività lavorativa.
Se il danno è stato causato insieme ad altre persone, la copertura interviene normalmente per la parte di responsabilità che riguarda direttamente l'assicurato.
In alcuni casi, però, la legge può stabilire che una sola persona sia chiamata a risarcire l'intero danno anche se la responsabilità è condivisa con altri. Questa situazione si chiama responsabilità solidale.
Quando ciò accade, la polizza può intervenire a favore dell'assicurato per l'importo che è tenuto a pagare, sempre entro il massimale previsto dal contratto.
Che cosa si intende per Massimale per sinistro e per anno?
Il massimale per sinistro rappresenta il limite massimo fino a cui la Compagnia garantisce la copertura assicurativa per un singolo sinistro e come cumulo per ogni anno.
Qual è il massimale massimo disponibile per la R.C. Ammanchi di cassa?
Sono disponibili soluzioni fino a € 20.000.000 per sinistro e per anno.
Qual è il massimale massimo disponibile per la R.C. Professionale?
Sono disponibili soluzioni fino a € 5.000.000 per sinistro e per anno.
Qual è il massimale massimo disponibile per la R.C. Professionale contratti misti?
Sono disponibili soluzioni fino a 1.000.000 € per sinistro - 2.000.000 € per anno
Cos'è la retroattività di 10 anni?
La polizza copre le richieste di risarcimento ricevute durante il periodo di assicurazione anche se l'errore professionale che ha generato il danno è stato commesso fino a 10 anni prima dell'adesione, purché il fatto non fosse già conosciuto dall'assicurato.
Cos'è la postuma di 5 anni?
La garanzia continua a proteggerti anche dopo la cessazione della polizza per le richieste di risarcimento presentate entro 5 anni, a condizione che il fatto sia avvenuto durante il periodo di validità della copertura e che venga mantenuta l’iscrizione alla FABI.
La postuma vale anche dopo il pensionamento?
Sì. Per la R.C. Professionale la garanzia continua per 5 anni dalla cessazione del rapporto di lavoro (ad esempio per pensionamento, dimissioni o cambio mansione), purché il fatto sia avvenuto durante la validità della polizza e venga mantenuta l'iscrizione alla FABI nel periodo previsto.
Entro quanto tempo devo denunciare un sinistro?
R.C. Professionale ed R.C. contratti Misti
La denuncia deve essere inviata entro 20 giorni dalla ricezione della richiesta scritta di risarcimento o contestazione.
R.C. Ammanchi di Cassa
La denuncia deve essere presentata entro 30 giorni dall'evento.
Chi gestisce la mia difesa in caso di contestazione o richiesta di risarcimento?
Se ricevi una richiesta di risarcimento o una contestazione per un fatto coperto dalla polizza, la compagnia assicurativa può occuparsi direttamente della gestione della pratica, sia nella fase iniziale di confronto tra le parti (stragiudiziale) sia in caso di causa davanti a un tribunale.
Devo cercare e pagare io un avvocato?
Non necessariamente, Se lo ritiene opportuno, la compagnia può incaricare direttamente avvocati, consulenti o tecnici per tutelare i tuoi interessi e gestire la vertenza, oppure indicare un avvocato di suo gradimento che dovrà sempre essere autorizzato dalla compagnia.
Le spese legali sono comprese?
Sì. Le spese sostenute per difendere l'assicurato sono a carico della compagnia, ma entro un limite massimo pari a un quarto del massimale assicurato previsto dalla polizza.
La compagnia paga e gestisce la sua difesa legale nelle richieste di risarcimento coperte dalla polizza. Questa assistenza continua finché la compagnia ritiene necessario difendere la pratica o trattare il sinistro.
Quali sono le principali esclusioni della R.C. Professionale?
La polizza non copre, tra gli altri:
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atti dolosi;
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comportamenti fraudolenti;
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fatti già noti prima dell'adesione;
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attività come amministratore, sindaco o membro di organismi di vigilanza;
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multe, ammende e sanzioni amministrative inflitte direttamente al dipendente;
-
ammanchi di cassa (coperti esclusivamente dalla specifica sezione RC Cassieri).
Quali ammanchi di cassa non sono coperti?
Non sono coperti gli ammanchi derivanti da:
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dolo o infedeltà dell'assicurato;
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incendio;
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furto;
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rapina;
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forza maggiore;
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eventi penalmente perseguibili.
Quando inizia la copertura?
La garanzia decorre dalle ore 24 del giorno in cui il premio viene effettivamente accreditato tramite bonifico.
Sono previste coperture:
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12 mesi
-
9 mesi
-
6 mesi
-
3 mesi
Quando termina la copertura?
La garanzia scade alle ore 24 del 31.12 di ogni anno.
Per i Lavoratori a tempo determinato e interinali
Sono previste coperture:
-
6 mesi
-
3 mesi
con scadenza comunque non oltre il 31 dicembre
E' previsto il tacito rinnovo?
No. Il tacito rinnovo non è previsto, lo stesso comunque sarà possibile entro 15 giorni dalla scadenza annuale del 31 dicembre, mantenendo le garanzie previste dalla convenzione.
Come posso fare a rinnovare la polizza in scadenza?
In prossimità della scadenza riceverà un reminder con le indicazioni operative per rinnovare la copertura.
Cosa succede se non sono più iscritto alla FABI?
La copertura assicurativa cessa dal momento in cui viene meno l'iscrizione alla FABI.
Cosa succede se non sono più iscritto ad ASSONOVA?
La copertura assicurativa cessa dal momento in cui viene meno l'iscrizione ad ASSONOVA.
La polizza copre automaticamente anche la famiglia?
Sì. Gli iscritti che acquistano la RC Cassieri e/o la RC Professionale per un premio maggiore/uguale a 50,00 euro beneficiano gratuitamente della copertura RC Capofamiglia con massimale di € 1.250.000 per sinistro.
Hai domande sulla polizza PET?
E’ prevista un’età minima o massima del cane o del gatto per assicurarlo?
È prevista solo un’età massima che non deve essere superiore a 10 anni di età compiuti.
Quali razze posso assicurare?
Tutte, non ci sono esclusioni di razza.
Posso acquistare una sola garanzia?
Il contratto prevede tre pacchetti assicurativi (A – B – C) e l’unico che si può acquistare singolarmente è il MODELLO A.
Posso assicurare più di un animale domestico con la stessa polizza?
NO - Per ogni animale va acquistata una polizza; dal secondo animale da assicurare si applica uno sconto.
Come posso recedere dalla polizza
Puoi recedere entro 14 giorni dal ricevimento della documentazione contrattuale inviando comunicazione all’assicuratore come previsto dalle condizioni di polizza.
Quali animali posso assicurare?
Il prodotto è per soli cani e gatti con tatuaggio o microchip e libretto sanitario regolarmente aggiornato.
Sono previsti scoperti/franchigie?
SI - La franchigia è prevista e varia in base al pacchetto acquistato.
Posso utilizzare il mio veterinario di fiducia?
Per l’erogazione delle prestazioni di assistenza si deve obbligatoriamente contattare la Struttura organizzativa della Compagnia altrimenti l'inadempimento di tale obbligo comporta la decadenza dal diritto alle prestazioni di Assistenza.
Per l’erogazione delle prestazioni di Rimborso Spese si può utilizzare il proprio veterinario di fiducia sempre rispettando le modalità di denuncia del sinistro riportate in polizza.
Hai domande sui sinistri?
Ho avuto un sinistro cosa devo fare?
Scarica il modulo di denuncia sinistro,disponibile nella sezione Supporto "in caso di sinistro", compilalo dettagliatamente in ogni sua parte ed invialo ad Aon Hewitt - sede di Milano - a mezzo fax o per posta, entro e non oltre 20 giorni dalla data di accadimento, pena la decadenza del diritto all'indennizzo.
In caso di sinistro, quali documenti devo presentare insieme alla denuncia?
- copia del foglio cassa giornaliero dal quale risulta l’ammanco o documento sostitutivo e/o equivalente
- dichiarazione su carta intestata dell’Istituto Bancario, Società di Assicurazione o ufficio Postale, che confermi la mancanza di cassa e l’avvenuta rifusione disponibile nella sezione Supporto "in caso di sinistro"
- estremi dell’Assicurato necessari a Aon Hewitt per il bonifico bancario di rimborso: numero di C/C - banca di appoggio - cod. ABI e CAB - Agenzia d’appoggio
- copia del certificato di polizza
- copia della nota di addebito interna (su conto corrente e/o busta paga), operata dall’Istituto Bancario, Società di Assicurazione o Ufficio Postale, nei confronti dell’Assicurato
- modulo di dichiarazione di non copertura assicurativa predisposto e sottoscritto in originale da un Procuratore da parte dell’Istituto Bancario, Società di Assicurazione o Ufficio Postale, esclusivamente per importi pari o maggiori a € 250,00 o in alternativa dichiarazione unica con validità annuale disponibile nella sezione Supporto "in caso di sinistro"
- “rapporto ispettivo” e/o " dichiarazione sostitutiva del rapporto ispettivo", solo per importi superiori a € 1.000,00, predisposto su carta intestata dell’Istituto Bancario, Società di Assicurazione o Ufficio Postale e sottoscritta dal Direttore dell’Agenzia/Filiale (documento in originale) disponibile nella sezione Supporto "in caso di sinistro"
Hai domande sulla polizza abitazione?
Quali garanzie offre la polizza "OneFamily Casa"?
La polizza prevede le seguenti garanzie a titolo esemplificativo e non limitativo:
• Incendio e rischi diversi in forma all risks (incendio, fulmine, esplosione, scoppio, spese ricerca e riparazione acqua condotta compresi i tubi interrati, fenomeno elettrico, rottura lastre, eventi naturali, sovraccarico neve, gelo, grandine, acqua piovana e allagamenti, atti vandalici o dolosi, ricorso terzi) per il Fabbricato ed il Contenuto;
• Furto e rischi diversi (furto, rapina ed atti vandalici commessi dai ladri nel commettere il furto, scippo all’esterno dell’abitazione) per il Contenuto;
• Responsabilità Civile della famiglia relativamente a fatti inerenti la vita privata e la proprietà e la conduzione dell’abitazione.
Alle suindicate garanzie è possibile aggiungere le seguenti estensioni attivabili singolarmente o in abbinata:
Assistenza per:
• Casa: intervento di un artigiano (fabbro, idraulico, elettricista) o di un sorvegliante, attivabile grazie ad una centrale operativa attiva 24 ore su 24.
• Casa e famiglia: estende il pacchetto casa con l’aggiunta dell’invio di un medico, consulto telefonico e invio medicinali urgenti.
• Bicicletta: soccorso al mezzo e alla persona
Posso attivare a mia scelta le garanzie?
La polizza prevede pacchetti predefiniti in cui sono presenti le sezioni All Risks, Furto e Rc.
Tuttavia è possibile acquistare singolarmente la copertura RC Capofamiglia.
I pacchetti assistenza sono abbinabili a tutte le opzioni disponibili e non possono essere acquistate separatamente.
Cosa si intende per Assistenza all'Abitazione?
Si tratta di un pacchetto di servizi aggiuntivi prestati tramite la centrale operativa di Mapfre Assistencia in funzione 24 ore su 24, tutti i giorni dell'anno, al numero 800.069.627 per chiamate dall’Italia.
Per casi di emergenza, la centrale operativa provvede ad inviare all’abitazione dell’assicurato un artigiano quale, ad esempio, idraulico, fabbro, elettricista, tenendo a proprio carico le spese dell’intervento fino a 500 euro.
Cosa si intende per Fabbricato?
L’intera costruzione edile indentificata in POLIZZA e destinata ad abitazione, comprese recinzioni e DIPENDENZE (inclusi alberi fotovoltaici, pannelli solari e/o fotovoltaici, centrale termica, box e simili purché stabilmente fissati al suolo) costruite negli spazi adiacenti di pertinenza del FABBRICATO, compresi FISSI ed INFISSI ed opere di fondazione od interrate, comprese le piscine, impianti fissi: idrici, igienici, elettrici, di riscaldamento e di condizionamento d’aria nonché gli attacchi fissi a parete degli impianti elettrici ed idraulici (prese – rubinetti ecc.), punti terminali dei relativi impianti, i bollitori, gli ascensori, i montacarichi, le scale mobili e le antenne radiotelevisive come pure altri impianti od installazioni considerati immobili per natura o destinazione, ivi compresi tinteggiature, tappezzerie, affreschi e statue che non abbiano valore artistico, escluso quanto rientra per definizione nella voce CONTENUTO. Se il FABBRICATO assicurato è una porzione di immobile in condominio o in abitazione plurifamiliare, si intendono comprese anche le relative quote delle parti costituenti proprietà comune.
Non rientra nel Fabbricato l’area su cui il fabbricato sorge.
Cosa si intende per Contenuto?
Arredamento dell’abitazione, impianti non fissi (di prevenzione e/o allarme, trasformatori di corrente, adattatori ecc.), MEZZI DI CUSTODIA (casseforti e armadi forti), vestiti ed indumenti in genere, effetti personali, documenti personali, provviste di famiglia, elettrodomestici compresi i relativi accessori di pertinenza (es. tubi di carico o scarico), e quant’altro di inerente l’abitazione comprese rivestimenti e moquettes, nonché veicoli a motore e non (esclusi quelli soggetti ad assicurazione obbligatoria per legge), il tutto anche se riposto nelle DIPENDENZE, siano o no separate e, per i vestiti e gli oggetti personali, anche nei locali di villeggiatura o presso alberghi e pensioni. È compreso, altresì, il mobilio, l’arredamento e l’attrezzatura di uffici o studi professionali, purché di proprietà dell’ASSICURATO, ed esistente in locali comunicanti con l’abitazione stessa.
Cosa si intende per copertura assicurativa a "Primo Rischio Assoluto"
Forma di assicurazione in base alla quale l’INDENNIZZO avviene sino alla concorrenza della somma assicurata, per anno assicurativo, senza applicazione della regola proporzionale.
Se sono proprietario di più appartamenti devo fare più polizze o è sufficiente sottoscriverne una?
Per ogni abitazione è necessario stipulare una polizza dedicata.
Posso assicurare qualsiasi tipo di abitazione?
È possibile assicurare appartamenti e ville, sia dimore abituali che saltuarie, nonché appartamenti di proprietà locati a terzi, purché detti fabbricati abbiano i requisiti specificati nelle Condizioni Generali di assicurazione relativamente alle caratteristiche costruttive.
Cosa si intende per mezzi di chiusura dei locali?
Affinché l’abitazione possa essere considerata munita di protezioni efficaci, è necessario che ogni via d'accesso e cioè, ogni apertura verso l’esterno dei locali situata in linea verticale a meno di quattro metri dal suolo o da superfici acquee o da ripiani accessibili e praticabili dall’esterno per via ordinaria, senza impiego cioè di mezzi artificiosi o di particolare agilità personale, sia protetta da almeno uno dei seguenti mezzi:
SERRAMENTI di legno, materia plastica rigida, VETRO ANTISFONDAMENTO, metallo o lega metallica, totalmente fissi o chiusi con serrature, lucchetti od altri idonei congegni manovrabili esclusivamente dall’interno, oppure protetta da inferriate (considerando tali anche quelle costituite da robuste barre di metallo o di lega metallica diversa dal ferro) fissate nel muro.
Nelle inferriate e nei SERRAMENTI sono ammesse luci purché le loro dimensioni non consentano l’accesso ai locali contenenti le cose assicurate.
Se non tutte le vie d'accesso della mia abitazione sono dotate di protezioni efficaci, non verrò risarcito in caso di furto?
Il FURTO senza effrazione, ovvero il FURTO in caso di mezzi di chiusura dei locali non conformi o non operanti verrà risarcito con l’applicazione di uno scoperto per sinistro pari al 25% ridotto a 20% se l’ASSICURATO e/o le persone con lui conviventi, di età non inferiore a 14 anni, sono presenti nei locali.
Cosa si intende per apparecchio a "focolare chiuso"?
Generatore di calore la cui apertura è consentita solo per la carica del combustibile durante l’impiego; risultano essere, ad esempio, i caminetti chiusi da vetro temperato.
Il premio può essere rateizzato o deve essere pagato in un'unica soluzione?
Il premio deve essere pagato in un'unica soluzione all'atto del perfezionamento del contratto.
Da quando decorre la polizza?
L’assicurazione ha effetto dalle ore 24 del giorno in cui è stata sottoscritta la POLIZZA se il PREMIO è stato pagato, a meno che la POLIZZA stabilisca una data successiva.
Ho acquistato casa con un mutuo e la banca mi chiede una copertura assicurativa sull'abitazione, cosa devo fare?
Se le somme assicurate risultano congrue, è possibile vincolare la polizza all’istituto di credito.
Per informazioni scrivere a onefamily@aon.it.
Hai domande sulla piattaforma?
E' possibile annullare un preventivo dopo aver confermato un metodo di pagamento?
La conferma del metodo di pagamento in piattaforma equivale alla scelta del preventivo, per annullare questa scelta è necessario contattare il servizio clienti di AON.
E' possibile modificare un preventivo dopo averlo completato?
No. Una volta portato a termine il preventivo è salvato e non più modificabile. Con il tasto "Duplica" è possibile riprendere tutti i dati precedentemente inseriti modificando i dati non corretti.
Cosa devo fare se non riesco ad accedere con Username e Password?
Può utilizzare la procedura di recupero Password e recupero Username presente sotto il pulsante Accedi.
Di quale documentazione ho bisogno per fare un preventivo?
Per la compilazione del questionario non è necessaria nessuna documentazione.
Posso pagare con Bonifico bancario?
No. L'acquisto della Polizza on-line può essere effettuato solo a mezzo carta di credito
Come posso effettuare la registrazione al Portale?
Puoi registrarti cliccano sul pulsante ACCEDI in altro a destra e poi su crea un nuovo account oppure puoi semplicemente fare un preventivo scegliendo la polizza e compilando il questionario se il preventivo sarà di tuo interesse potrai registrarti per acquistarlo
Esiste un codice di convenzione?
No. Non è previsto alcun codice di convenzione. Alla domanda "hai un codice di convenzione" presente nella procedura di registrazione - rispondi "no".
Hai domande sulla polizza?
Quando parte la copertura?
La decorrenza della polizza sarà quella indicata in fase di compilazione del questionario online. La polizza ha efficacia dalla data di pagamento.
Quando scade la polizza?
La polizza ha scadenza fissa al 31/12 di ogni anno.
Chi può sottoscrivere la polizza?
Possono sottoscrivere la polizza solo gli iscritti a FABI